Datenschutz und Vertraulichkeit
Ihre persönlichen Daten werden DSGVO-konform und sicher verarbeitet
Einleitung zum Datenschutz
Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und informieren Sie transparent, wie Ihre Daten verarbeitet werden. Unsere Prozesse entsprechen den aktuellen gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.
Ihre personenbezogenen Informationen werden ausschließlich auf rechtlicher Grundlage und streng zweckgebunden erhoben, gespeichert und genutzt. Sicherheit und Verschwiegenheit sind für uns selbstverständlich.
Erhebung von Informationen
Die Erhebung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Zustimmung oder bei Vertragsabwicklung. Relevante Daten dienen der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfragen und Aufträge.
Direkte Datenquellen
- Kontaktdaten für die Kommunikation erhoben
- Namen und Adressen für Terminvereinbarung
- Fragen zum Anliegen für gezielte Betreuung
- E-Mails und Nachrichten für Antworten
- Telefonnummer für Rückmeldungen
Automatisierte Datenerfassung
- Zugriffszeiten werden zur Sicherheit protokolliert
- Browserdaten und Geräteeigenschaften dokumentiert
- IP-Adresse bei Zugriff temporär gespeichert
- Fehlermeldungen zu Systemoptimierung gesammelt
- Nutzungsverhalten anonymisiert ausgewertet
Nutzung der Daten
Die Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zur Auftragsbearbeitung, Kontaktpflege und Erfüllung rechtlicher Pflichten. Eine Weitergabe ohne Zustimmung erfolgt nicht.
- Bearbeitung von Beratungsanfragen
- Organisation von Terminen
- Bearbeitung individueller Anliegen
- Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Nutzung für technische Wartung
- Verhinderung von Missbrauch
- Analyse anonymisierter Nutzungsdaten
Unser Versprechen: Wir bewahren Ihre Daten vertraulich auf und schützen sie aktiv mit technischen sowie organisatorischen Maßnahmen. Transparenz bleibt dabei unser oberstes Ziel.
Weitergabe der Informationen
Ihre Daten geben wir ausschließlich weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie zustimmen. Ein Verkauf an Dritte findet nicht statt.
Einsatz von Dienstleistern
Bei Support oder Hosting kann es zur Beauftragung externer Dienstleister kommen. Diese sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Gesetzliche Verpflichtungen
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich notwendig und vorgeschrieben ist.
Anonyme Statistikdaten
Nicht-personenbezogene Statistiken helfen uns bei der Verbesserung unseres Angebots.
Ihre Rechte nach DSGVO
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Ihre Rechte sind gesetzlich garantiert.
- Sie können Auskunft zu Ihren gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigungen können Sie jederzeit anfordern.
- Ein Löschersuchen wird umgehend geprüft.
- Sie können Ihre Daten übertragen lassen.
- Sie können der Verarbeitung widersprechen.
- Einschränkungen der Nutzung sind möglich.
Wenden Sie sich zur Wahrnehmung Ihrer Rechte schriftlich oder per E-Mail an uns.
Technische und organisatorische Sicherheit
Ihre Daten werden durch aktuelle Sicherheitsmaßnahmen vor dem Zugriff Unbefugter geschützt. Regelmäßige Audits sichern unsere Systeme.
Technische Maßnahmen
- Firewall- und Zugriffskontrollen
- Regelmäßige Aktualisierung der IT-Systeme
- Verschlüsselung bei Datenübertragung
- Backup- und Wiederherstellungskonzepte
Organisatorische Maßnahmen
- Schulungen und Sensibilisierung für Datenschutz
- Kontrollierte Zugriffsrechte nur nach Bedarf
- Verpflichtung zur Verschwiegenheit
- Ständiges Monitoring sensibler Abläufe
Aufbewahrung und Löschung
Personenbezogene Daten speichern wir nur solange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden, oder rechtlich notwendig sind.
- Kontaktdaten werden mit Vertragsende gelöscht.
- Unrelevant – keine Lehrdaten gespeichert.
- Kommunikationsdaten werden nach Zweck gelöscht.
- Abrechnungsdaten bleiben fristgerecht erhalten.
- Marketingdaten werden nicht gespeichert.
Daten löschen wir nach Ablauf gesetzlicher Fristen oder auf Anforderung.
Datenübertragungen ins Ausland
Eine Übertragung personenbezogener Daten außerhalb der EU erfolgt nur, wenn dies rechtlich zulässig ist und geschützt bleibt.
- Standardvertragsklauseln werden verwendet
- Übertragungen erfolgen nur bei Notwendigkeit
- Empfänger werden sorgfältig ausgewählt
- Rechtsgrundlage wird dokumentiert
Erklärung zu Cookies
Wir nutzen Cookies für die Funktion und Sicherheit unserer Seite. Sie können selbst bestimmen, welche Cookies gesetzt werden.
Cookie-Arten auf einen Blick
- Notwendige Cookies für Grundfunktionen gesetzt
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Hinweis zu Änderungen
Aktuelle Informationen zum Datenschutz werden bei Änderungen rechtzeitig veröffentlicht.
- Veröffentlichung auf unserer Website
- Per E-Mail-Newsletter bei Einwilligung
- Hinweis im Kundenportal
- Direktbenachrichtigung bei Vertragsbezug
Bitte prüfen Sie künftig regelmäßig unsere Hinweise.
Kontakt zum Datenschutz
Fragen zum Datenschutz beantworten wir vertraulich per E-Mail oder postalisch.
Pisaroreno
Neutorstraße 1, 55116 Mainz (A60-Bürocenter) Germany
Telefon: +49234554 8060
E-Mail: content@pisaroreno.com
Letzte Aktualisierung: Mai 2026
Gültig ab: Mai 2026